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從中國企業(yè)的物流管理來看,經(jīng)過多年的發(fā)展,它們在運(yùn)輸、信息和通信等物流基礎(chǔ)設(shè)施方面取得了重大進(jìn)展,包括倉儲設(shè)施、包裝和貨物處理。雖然進(jìn)展甚微,但物流管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀仍然不容樂觀。
一、傳統(tǒng)物流現(xiàn)狀
1.后勤保障設(shè)施不完善
從中國企業(yè)的物流管理來看,大多數(shù)企業(yè)的物流保障設(shè)施不完善。為了搶占市場,每個(gè)企業(yè)只能最大化自己的物流管理計(jì)劃,在規(guī)劃和建設(shè)中不能很好地協(xié)調(diào)物流基礎(chǔ)設(shè)施。物流基礎(chǔ)設(shè)施之間的匹配性和兼容性相對較差,沒有系統(tǒng)功能,這成為一個(gè)嚴(yán)重的問題,重復(fù)施工。
2、物流信息化水平低
從國內(nèi)物流企業(yè)信息技術(shù)的普及應(yīng)用來看,這一水平普遍不高,物流信息管理的自動(dòng)化程度相對較高,尚未完全實(shí)現(xiàn)。跨部門和行業(yè)整合和利用信息資源。此外,由于缺乏政府計(jì)劃、指導(dǎo)和支持,物流領(lǐng)域的相關(guān)信息技術(shù)沒有得到充分利用。許多企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)并不完善,電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)只能在有限的范圍內(nèi)使用。許多企業(yè)仍處于使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的初級階段,這極大地影響了物流管理服務(wù)和創(chuàng)新的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.專業(yè)物流服務(wù)水平低,綜合整合協(xié)調(diào)能力差。
從目前大多數(shù)物流服務(wù)公司的角度來看,他們只能提供更簡單的運(yùn)輸(交付),而倉儲服務(wù)尚未開展深入全面的增值物流服務(wù),如配送處理、庫存管理、物流信息服務(wù)和物流成本控制;中國企業(yè)尚未進(jìn)一步擴(kuò)展物流服務(wù),如物流解決方案設(shè)計(jì)和綜合物流服務(wù)。從這些物流企業(yè)的角度來看,沒有嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理規(guī)定和服務(wù)規(guī)范。他們也無法為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù),服務(wù)質(zhì)量很低。
二、智慧物流概論
從物流技術(shù)發(fā)展的角度來看,不僅需要一支專業(yè)、知識淵博的物流人員隊(duì)伍,物流組織也需要以信息為中心,不斷整合創(chuàng)新。這就要求新的物流組織結(jié)構(gòu)必須具有鮮明的特征,如扁平的外觀和高度的凝聚力,以及流程和功能的系統(tǒng)性特征,以確保系統(tǒng)內(nèi)更好的協(xié)調(diào)。
1.以流程為導(dǎo)向,創(chuàng)造適合自我指導(dǎo)的工作環(huán)境
在物流管理組織創(chuàng)新過程中,必須堅(jiān)持過程導(dǎo)向,營造適合自我引導(dǎo)的工作環(huán)境。提高物流管理績效;不斷提高流程管理效率,實(shí)現(xiàn)組織整合,快速準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)信息共享;使用信息技術(shù)代替組織層次,使其成為物流組織的主要承載結(jié)構(gòu);持續(xù)集成物流管理系統(tǒng)將組織利益交換設(shè)計(jì)為“以最小投入獲得最大產(chǎn)出的過程和結(jié)構(gòu)”。
2.具有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新物流管理組織
從物流管理組織的角度來看,我們必須超越現(xiàn)有的組織邊界,利用物流本身的主客觀條件,與供應(yīng)商和用戶建立和擴(kuò)大業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,從而進(jìn)一步優(yōu)化市場、制造流程、分銷網(wǎng)絡(luò)和采購活動(dòng)之間的關(guān)系,從而形成更強(qiáng)大的合力,為客戶提供更高水平的低成本服務(wù),也增強(qiáng)了公司的競爭優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,需要從互聯(lián)系統(tǒng)的角度審視物流組織的創(chuàng)新,將供需市場中的所有活動(dòng)聯(lián)系起來,不斷優(yōu)化功能定位,更好地向增值服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
3.堅(jiān)持虛擬定位,創(chuàng)新物流管理組織
從物流組織的角度來看,我們必須從無序和不受控制的組織結(jié)構(gòu)的角度繼續(xù)整合物流管理的利益。換句話說,功能協(xié)調(diào)的信息協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)被視為事實(shí)上的物流組織。這將是緊湊和高效的。從虛擬組織的角度來看,不僅建立一個(gè)更透明的組織很簡單,而且應(yīng)對物流管理也很靈活,從而促進(jìn)未來物流組織的創(chuàng)新。
總結(jié):一方面,物流企業(yè)可以通過信息化優(yōu)化物流資源的調(diào)度和有效配置,降低物流成本;另一方面,在物流過程中加強(qiáng)管理,提高物流效率,提高物流服務(wù)質(zhì)量。然而,隨著物流的快速發(fā)展,物流過程變得越來越復(fù)雜,物流資源優(yōu)化配置和管理的難度也隨之增加。在流通過程的各個(gè)方面對材料的聯(lián)合調(diào)度和管理更為重要,也更為復(fù)雜。我國傳統(tǒng)物流企業(yè)的信息化管理水平還比較低,無法實(shí)現(xiàn)物流組織效率和管理方法的提高,阻礙了物流的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)從物流企業(yè)到整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)的信息化和智能化。因此,智能物流的發(fā)展是必然的。