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沃爾瑪連鎖超市的配送模式是通過配送中心集中門店的物流管理,即供應(yīng)商將貨物交付至指定的配送中心(Hub),沃爾瑪使用自己的運(yùn)輸團(tuán)隊將集中在配送中心的貨物配送至零售店。目前,沃爾瑪80%的商品由配送中心集中配送。與供應(yīng)商直接供應(yīng)的物流系統(tǒng)相比,集中配送模式可以更好地發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),并通過信息和電子管理降低物流成本、縮短庫存周期和加強(qiáng)對貨物的控制。因此,沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀緝H為銷售額的2%左右。
沃爾瑪?shù)牟煌幵谟?,它千方百計從采購渠道、分銷方式、營銷費(fèi)用、管理費(fèi)用等方面節(jié)省資金,提出了“每天平價,始終如一”的口號,并努力實(shí)現(xiàn)價格比其他公司便宜的承諾。
沃爾瑪?shù)呐渌椭行耐ǔU嫉丶s10萬平方米(是其標(biāo)準(zhǔn)零售店的10倍),標(biāo)準(zhǔn)輻射半徑為250英里(約400公里),雇傭500-1000人(包括臨時工),最多可服務(wù)75-100家商店。配送中心的運(yùn)營已成為公司日常運(yùn)營中最重要的部分,扮演著整個配送網(wǎng)絡(luò)的“中軸線”角色。
在中國,沃爾瑪也采用集中配送模式。目前,有三個配送中心已建成并投入使用,第四個配送中心正在規(guī)劃中。2003年,沃爾瑪在天津建立了中國第一個配送中心,負(fù)責(zé)整個北方地區(qū)J店的配送。天津配送中心的總建筑面積為455000平方英尺(42000平方米),擁有140個卡車站。2007年擴(kuò)建后,它可以為90家零售店提供服務(wù),雇傭300名員工。