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做跨境行業(yè)的小伙伴,應(yīng)該意識到最近有不少賣家開始布局沃爾瑪平臺了,現(xiàn)在的沃爾瑪處于發(fā)展的比較初始階段,有沒有可能成為下一個亞馬遜呢?我們可以期待一下。做沃爾瑪,和亞馬遜大體相同,最好就是要有自家的海外倉。因為現(xiàn)在各家的跨境電商運營體系相對來說不是特別的成熟,如果你有了自家的海外倉,會比別家優(yōu)勢多一些?,F(xiàn)在很多賣家反映,自己在運營沃爾瑪?shù)臅r候或多或少會遇到各種各樣的問題,對于沃爾瑪海外倉怎么修改的問題,大家還是比較關(guān)注的,下面我們就來分析一下,沃爾瑪海外倉怎么修改?
需要沃爾瑪海外倉修改問題,一般是由于運單號或者地址填寫錯誤造成的。比如下單后的2天,物流單號內(nèi)填進(jìn)去了。但是沒有物流信息顯示。這個是怎么回事?按我們的運單號的貨,通過沃爾瑪海外倉發(fā)貨之后,客戶沒有在7天內(nèi)讓簽收算,我們就會出現(xiàn)違規(guī)情況,所以物流問題急需跟進(jìn)處理。
沃爾瑪海外倉_發(fā)貨_公司_物流
在你的情況下,買家要求取消它。如果是來自Walmart客服的郵件,會有From Walmart Customer Care代表客戶的標(biāo)志(沃爾瑪物流)。
2.客戶改變主意取消不計入績效指標(biāo)。沃爾瑪評估由賣家原因造成的數(shù)據(jù)。客戶原因?qū)⒈挥涗?,但不包括在評估中。
3.只要你跟買家說明然后再通知買家你會選擇這個理由,只要買家不投訴是沒有問題的,但是你將無法長期使用這個方法.沃爾瑪現(xiàn)在對選項進(jìn)行了更改,即只有在客戶自愿取消訂單時,買家才會改變主意。
如果賣家自愿取消訂單,此選項將不再可用。目前,本次變更的部分賬號已經(jīng)實施,還有一小部分尚未啟動;對于您提到的退貨率的取消率,我不建議這樣做。
由于超賣,您仍然可以控制訂單的取消。庫存管理很好,盡量不要超賣。評估時間為14天。計算是只要你的訂單量增加,比例就會降低,但是退貨率是我們無法控制的。購買我們無法控制退貨原因,也無法控制退貨金額。
4.如果訂單已經(jīng)發(fā)送,只能拒絕訂單或收到后發(fā)起退貨申請。
有效跟蹤率是指跟蹤號可以查詢物流軌跡。如果找不到物流跟蹤,則不計入有效跟蹤率。
及時交貨率是根據(jù)您的處理時間加上運輸時間計算的。例如,如果您的處理時間設(shè)置為1天,發(fā)貨時間設(shè)置為7天,則必須在8個工作日內(nèi)發(fā)貨。超過8個工作日不達(dá)標(biāo),及時送達(dá)率下降。,那么你需要看看物流本身是否是卡住的原因。